Uiteraard kan het voorkomen dat u iets heeft bestelt via onze website wat u wilt terug sturen. In onze voorwaarden staat exact aangegeven wat u kunt retourneren. Hieronder de uitleg:
In principe kunt u alles tot 14 dagen ontvangst aan ons retourneren zonder opgaaf van reden (zie ook onze voorwaarden)
Een uitzondering wordt alleen gemaakt voor artikelen die op maat zijn gesneden of gemaakt.
Voorbeeld van deze artikelen in onze website; o.a. passe-partout `s en schilderijlijsten - wissellijsten
Na ontvangst van uw retour zending zullen we deze binnen 14 dagen (meestal veel sneller) crediteren en terug storten op uw rekening waarvan u de order heeft betaalt,mits de verpakking niet beschadigd of stuk is,dan nemen we eerst contact met u op over de waardevermindering van het artikel
Schades aangeleverd zonder benodigde foto’s, zullen dan ook niet in behandeling worden genomen en kunnen wij niet als garantie verwerken.
De retour verzendkosten worden alleen aan u gecrediteerd als het een
foutieve levering of defect product betreft. (neem hiervoor even contact met
ons op
Volledigheidshalve hieronder de aanlevervoorwaarden voor schades:
- Verkoopfactuur
- Foto verpakking
- Foto schade
Om het verwerken van schades zo snel mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij u pas een melding te doen van schades op moment dat u alle bovengenoemde zaken kunt aanleveren
De retour zending kunt u gefrankeerd terug sturen naar onze winkel
Lijstenmakerij vd zwaluw
Claudiuslaan 3
6642 AE Beuningen
